POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Turismo de Curaçao (‘CTB’ na sigla em inglês) tem o compromisso com a segurança de dados e com o correto e seguro processamento de informações pessoais dos usuários de nossos sites. Nesta política de privacidade, explicamos como tratamos informações pessoais, que tipo de dados são compartilhados com terceiros, e como você pode controlar suas informações em nossos sistemas.
Todos os nossos processos relativos às informações pessoais identificáveis (‘informações pessoais’) estão em conformidade com a Regulação Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (‘GDPR’ na sigla em inglês).
O CTB é proprietário e opera o site curacao.com e todos os sites em subdomínios sob o nome deste domínio principal, assim como o site edcardcuracao.com e curacaoinfo.org (Sites do ‘CTB’).
Informações que coletamos nos sites do CTB
Durante o período de sua visita aos sites do CTB, podemos coletar dados para fins estatísticos, dados para fins de rastreamento, informações pessoais que você nos fornece para fins de marketing, e informações pessoais que você nos fornece para fins de imigração.
Dados para fins estatísticos
O CTB utiliza Google Analytics para nos auxiliar a analisar como os usuários utilizam o site, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, bem como o desempenho do site. Esta informação é coletada de forma global e não contém nenhuma informação pessoal.
Dados para fins de rastreamento
O CTB utliza Google Analytics, assim como terceiros, para nos auxiliar com o marketing de Curaçao como um destino de turismo e investimento. Estes terceiros utilizam ‘cookies’ para armazenar informações sobre sua visita aos sites do CTB com o objetivo de lhe fornecer anúncios direcionados de outros sites, rastrear seu comportamento online, e de receber insights destes terceiros sobre nosso púbico-alvo e sobre onde anunciar.
O CTB não permitirá a instalação de cookies para a coleta de dados para fins de rastreamento sem seu consentimento explícito. Este consentimento é solicitado e fornecido através do formulário de consentimento disponível nas páginas do nosso site. O consentimento pode ser cancelado a qualquer momento através do mesmo formulário. Para mais informações sobre como terceiros lidam com suas informações pessoais, por favor verifique sua política de privacidade (caso disponível).
Informações que você fornece
Nos sites do CTB, nós também coletamos informações pessoais utilizando formulários com os quais você pode nos fornecer tais informações. Estes formulários incluirão uma opção para nos dar ou não o seu consentimento para coletar, armazenar e compartir suas informações quando aplicável.
Exemplos de formulários que utilizamos são formulários de assinatura de newsletter para permitir que você receba nossos boletins informativos ou atualizações de marketing, formulários para participar de concursos ou rifas, para administrar estes concursos ou rifas, e para coletar endereços de email para marketing, além dos formulários em edcardcuracao.com para preencher o Cartão de Embarque e Desembarque.
Em qualquer caso, quando você nos fornece informações sobre outras pessoas ou empresas, é de sua responsabilidade certificar-se de que estes estão cientes das informações que você fornecer ao CTB, e de que estes tenham lhe dado permissão para fornecer tais informações.
Informação para Fins de Imigração
Através do site edcardcuracao.com e dos Cartões de Embarque e Desembarque impressos, o CTB coleta informações pessoais para fins de imigração. Estas informações pessoais são transferidas ao Nieuwe Toelatingsorganisatie Curaçao (a autoridade de imigração de Curaçao), que as processa para fins imigratórios.
Funcionários designados do CTB têm acesso ao seu nome completo, endereço e número de passaporte para fins de registro de dados. O número de seu passaporte não é armazenado digitalmente nos sistemas do CTB.
Cookies
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é instalado no seu computador com a sua permissão. Este cookie permite que aplicativos da rede lhe respondam como um indivíduo. Um cookie não dá acesso a ninguém ao seu dispositivo, pois é um arquivo não executável.
Você pode controlar o comportamento de um cookie através das configurações do seu navegador. Os sites do CTB lhe pedirão permissão para instalar cookies para fins de rastreamento.
Nós utilizamos cookies de três maneiras diferentes:
Para fins técnicos.
Estes são cookies que são programados para se lembrarem de suas escolhas durante sua visita e para prevenir ataques ao nosso site. Estes cookies não contêm informações pessoais.
Para medir informações estatísticas.
Estes são cookies programados pelo Google Analytics que permitem medir as visitas ao nosso site. Nós utilizamos estas informações para melhorar sua experiência em nosso site. Estes cookies não contêm informações pessoais.
Para fins de rastreamento.
Estes são cookies programados por terceiros com o objetivo de divulgar Curaçao (veja a explicação completa em “Dados com fins de rastreamento”). Estes cookies contêm informações pessoais e nós não permitimos sua instalação sem o seu consentimento.
Algumas entidades terceiras que usamos nos sites do CTB, mais notavelmente Google Maps e YouTube, podem instalar seus próprios cookies. Você pode controlá-los através de seus respectivos sites.
Protegendo e compartilhando informações pessoais
O CTB toma todas as medidas adequadas para proteger suas informações pessoais e não as compartilhará com terceiros não autorizados para sua coleta, armazenamento ou compartilhamento
Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com:
Consultores jurídicos e de outras áreas
Prestadores de serviços contratados de TI e para fins de gerenciamento de relações com clientes
Autoridade de imigração de Curaçao no caso dos Cartões de Embarque e Desembarque
Sempre que o CTB compartilhar informações com terceiros, nós garantiremos que o contrato firmado com tais terceiros inclua cláusulas relativas à confidencialidade e segurança de qualquer informação pessoal compartilhada com estes.
O CTB processará e compartilhará informações pessoais de nossos visitantes com autoridades policiais e do governo em resposta à solicitações específicas por informações.
Armazenando suas informações pessoais
Qualquer informação pessoal que você consinta em compartilhar com o CTB, será armazenada de acordo com nossa política de retenção de dados e/ou até que você solicite a remoção de seus dados. Clicando no link “cancelar assinatura” em um email recebido do CTB resultará no cancelamento do recebimento de emails, mas não removerá necessariamente todas as suas informações de nosso banco de dados.
O CTB toma medidas técnicas e organizacionais para assegurar que informações pessoais sejam protegidas contra processamentos ilegais, incluindo perda de dados e acesso não autorizado. Se ocorrer algum vazamento de dados, o CTB informará a você e às autoridades competentes sobre uma suspeita de violação de dados, onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.
Retenção de Dados
Para cada tipo de informação pessoal, realizamos retenção de dados de durações distintas:
For any cookies, user identifiers, and advertising identifiers we store with Google Analytics for the data retention period is 38 months. This period is reset on new activity on the website with consent.
Para quaisquer cookies, identificadores de usuários e identificadores de anúncios que armazenamos com a Google Analytics para www.curacao.com e curacaoinfo.org, o período de retenção de dados é de 38 meses. Este período é reiniciado com nova atividade no site mediante consentimento
Para o seu consentimento para instalar cookies com fins de rastreamento em www.curacao.com e curacaoinfo.org, o período de retenção de dados é de 365 dias. Após esse período, o consentimento expira, e nós lhe solicitaremos um novo consentimento em nova atividade.
Se você nos fornece informações pessoais com fins de envio de newsletters de marketing ou promoções especiais, estes dados serão mantidos até que você indique que não deseja mais receber essa comunicação e exerça seu direito de ser esquecido (veja abaixo).
Para qualquer informação que você nos forneça por meio do Cartão de Embarque e Desembarque (ED Cards), seja utilizando o site www.edcardcuracao.com ou os cartões impressos que os visitantes recebem antes de entrar em Curaçao, o período de retenção de dados é de 24 meses. Este período é reiniciado em visitas subsequentes à ilha.
Seu acesso às suas informações pessoais
O CTB lhe fornece acesso às suas informações pessoais e à capacidade de alterá-las, removê-las e recuperá-las. Com qualquer pedido, lhe solicitamos que nos forneça identificação adequada, e que permita 30 dias (no máximo) para o processamento de tal pedido.
Se você tem perguntas com relação à sua privacidade, por favor entre em contato conosco. Se você acredita que seus direitos de proteção de dados não estão sendo adequadamente respeitados, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade reguladora correspondente.
Onde o consentimento é usado como base para o processamento, você sempre pode retirá-lo para aquela atividade de processamento específica, e nós o cessaremos (a menos que outras leis nos obriguem a continuar certas atividades de processamento).
Direito a Acesso
Se você deseja receber uma cópia das informações pessoais que nos foram fornecidas, você pode entrar em contato conosco por meio de uma das opções de contato abaixo. Sua informação lhe será fornecida em um formato frequentemente utilizado.
Direito à retificação
Se a qualquer momento você desejar alterar as informações pessoais que nos foram fornecidas, você pode entrar em contato conosco por meio de umas das opções abaixo.
Direito de ser esquecido
Se a qualquer momento você desejar remover completamente as informações pessoais que nos foram fornecidas, você pode entrar em contato conosco por meio de umas das opções abaixo.
Por favor, note que o direito de ser esquecido se aplica à situações específicas. Exemplos: quando estamos processando dados pessoais baseados em consentimento e você retira esse consentimento. Se somos obrigados a manter seus dados para fins específicos (ex: para cumprir a legislação fiscal), talvez não possamos excluir seus dados completamente.
Qualquer solicitação que, se executada, não cumprir com as leis de Curaçao, será recusada. O motivo para não executar tal solicitação será descrito na resposta do CTB.
Contato
Por favor fique à vontade para entrar em contato com o CTB a qualquer momento com perguntas ou solicitações. Se você optar por nos contatar, por favor esteja ciente de que nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 8h às 17h (horário de Curaçao). Quaisquer comunicações que nos cheguem fora deste horário provavelmente não serão atendidas até o próximo dia útil, com a maior brevidade possível.
Curaçao Tourist Board
Pietermaai 19
P.O. Box 3266
Curaçao
Telefone: +(5999) 461 8200
Email: info@curacao.com
Mudanças de Política
As políticas acima estão sujeitas a alterações. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site curacao.com em “Política de Privacidade”. Esta versão atual da nossa política de privacidade está em vigor desde 22 de junho de 2018.
